HomeLive (“nosotros”, “nuestro” o “la aplicación”) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información cuando utilizas la aplicación móvil HomeLive en dispositivos iOS y Android.

1. Información que recopilamos

• Información de la cuenta: como tu nombre, correo electrónico o credenciales de acceso (si es necesario registrarse).
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la aplicación, incluyendo funciones utilizadas y rendimiento.
• Información del dispositivo: como el tipo de dispositivo, sistema operativo (iOS o Android) y versión de la app.
• Datos de consumo: información sobre el consumo de electricidad y agua obtenida a través de dispositivos conectados y sistemas domóticos.
• Datos de automatización: información relacionada con el control y estado de los dispositivos del hogar conectados.

2. Cómo utilizamos tu información

• Proporcionar monitorización en tiempo real del consumo de electricidad y agua.
• Permitir el control remoto de dispositivos del hogar.
• Mejorar el rendimiento de la aplicación y la experiencia de usuario.
• Analizar patrones de uso y ofrecer información útil y recomendaciones.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la aplicación.

3. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la aplicación.
• Cuando sea requerido por ley o para cumplir obligaciones legales.
• Para proteger los derechos, la seguridad y el funcionamiento de la aplicación o de sus usuarios.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Conservación de los datos

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con los fines descritos en esta política.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar su rectificación o eliminación.
• Oponerte o limitar su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través del correo indicado más abajo.

7. Servicios de terceros

HomeLive puede integrarse con tecnologías domóticas de terceros. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se reflejará con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: support@homelive.app

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